Diamant > Вопросы и ответы

Подтверждение подлинности изделий

Могу ли я доверять Вашему магазину? Могу ли я быть уверен(а), что ювелирное изделие, которое я приобретаю, оригинальное?

Ювелирные украшения салона DIAMANT отличаются неповторимым стилем и высоким качеством исполнения. К каждому изделию прилагается сертификат от производителя, а украшения с эксклюзивными крупными камнями имеют сертификаты GIA, GRS или HRD. Все часы, представленные в нашем салоне, также являются оригиналами и имеют необходимые документы и международную гарантию.

Гарантия на ювелирные украшения и часы

Есть ли у вас гарантия на ювелирные украшения и часы?

Да, на все украшения распространяется гарантия сроком 6 месяцев со дня покупки. Гарантийное обслуживание производится только в авторизованных сервисных центрах. В особых случаях DIAMANT даёт неограниченную по срокам гарантию качества на ювелирные изделия класса люкс. Мы всегда рады оказать помощь и в постгарантийном обслуживании часов, а также в подборе запасных частей и аксессуаров к ним. В случае необходимости ремонта сложных механизмов, таких как минутный репетир, вечный календарь или турбийон, после проведения диагностики в сервисном центре часы могут быть отправлены в Швейцарию для осуществления дальнейшего обслуживания. В таком случае DIAMANT несёт все расходы по доставке и страхованию груза.

Ювелирные изделия на заказ

Изготавливаете ли Вы изделия на заказ?

Да, если стоимость изготовления – не менее 200 тысяч рублей. Индивидуальный подход к каждому покупателю способствовал многолетнему опыту изготовления эксклюзивных изделий в единственном экземпляре по эскизам лучших дизайнеров с мировой известностью, таких как Scavia, Crivelli, Alessio Boschi, Staurino и многих других.

Возможность отложить изделие

Можно ли позвонить в бутик и отложить изделие?

Да, вы можете позвонить/отправить запрос в ювелирно-часовой бутик DIAMANT и отложить изделие. Сотрудники нашего салона будут рады помочь Вам и рассказать о сроках бронирования.

Изменение параметров изделия

Я хочу заказать кольцо, а необходимого размера нет в списке, что мне делать?

Если Вам необходимо ювелирное изделие другого размера, позвоните или отправьте запрос в бутик DIAMANT. Мы ценим наших клиентов и постараемся изготовить украшение необходимого Вам размера.

Соответствие ст. 15 ФЗ 426

Возможно ли ознакомиться с итогами комиссии по проведению специальной оценки условий труда?

Согласно ст. 15 ФЗ 426 о Специальной оценке условий труда работодатель организует размещение данных о результатах проведения специальной оценки условий труда в части установления классов (подклассов) условий труда на рабочих местах. Ознакомиться с итогами комиссии по проведению специальной оценки условий труда, Вы можете, загрузив сводную ведомость с нашего сайта.